2014021701-贾长松-长松营销系统工具包（7.36GB）

胭脂雪

【贾长松】长松营销系统工具包
讲座内容简介： 现任北京长松文化传播有限责任公司董事长，著名人力资源管理专家，全国MINI-MBA教育特约讲师，全国CHRP（人力资源管理师）认证培训班授课讲师，受邀请参加多家高校E-MBA班授课。中国营销学院筹划人及终生推动者，中国企业系统组织建设第一导师，中国民营绩效考核公认顶级专家，C8管理机制建设首席导师。



第一模块，营销战略规划（1-14集）

1 企业利润从哪里来（上）

2 企业利润从哪里来（下）

3 营销战略组合屋

4 定位（上）

5 定位（下）

6 营销战略目标制定

7 产品分类（上）

8 产品分类（下）

9 客户分类（上）

10 客户分类（下）

11 市场分类

12 营销方法（上）

13 营销方法（下）

14 系统和人才支持

第二模块，销售平台打造（15-28集）

15 销售平台设计与搭建

16 营销人员的招聘

17 高级人才的引进

18 大规模招聘与文化熏陶

19 营销平台培训

20 销售薪酬机制原理（上）

21销售薪酬机制原理（下）

22 菲尔德-薪酬法（上）

23 菲尔德-薪酬法（下）

24 OPP营销的角色分工

25 ?OPP营销的薪酬设计

26 团队营销的薪酬设计

27 营销平台的文化（上）

28 营销平台的文化（下）

第三模块，营销模式（29-34集）

29 营销模式选择（上）

30 营销模式选择（中）

31 营销模式选择（下）

32 营销本质与灵魂

33营销精神（上）

34营销精神（下）

第四模块，成交流程（35-53集）

35 成交概述

36 售前准备

37 客户信息收集

38 建立信任关系

39 客户购买循环

40 成交1-探查聆听

41 成交2-试探冲击

42 成交3-确认需求

43 成交4-展示说服

44 反对意见处理（上）

45 反对意见处理（下）

46 成交5-要求成交（上）

47成交6-要求成交（下）

48成交方式选择原理（上）

49成交方式选择原理（下）

50店面成交

51电视OPP招标成交

52销售活动管理（上）

53销售活动管理（下）

第五模块，客户价值管理（54-68集）

54 客户价值概述

55 服务概述与MOT

56 管理客户满意度

57 满意度差距管理

58 客户保留与客户忠诚

59 服务流程设计

60 服务品质管理

61 服务导向建立

62 内部客户服务（上）

63 内部客户服务（中）

64 内部客户服务（下）

65 客户价值甄选

66 客户分级与管理

67 客户进阶管理

68 客户忠诚与深度营销

第六模块，销售风险防范（69-70集）

69 销售风险防范概述

70 风险事件处理