2014061611-臧其超-夺单：狼性销售人员必修课(1.22GB)

胭脂雪

由总裁赢销导师臧其超老师为您讲述，4步夺单，销售25小步骤拆减，夺单36关键点解析，业绩倍增，立竿见影！

主讲：臧其超
总裁赢销导师，落地系统工程创始人。中国营销学院院长，狼性营销第一人，中国十大营销风云人物，臧老师连续4年授课量全国第一，返聘率全国第一。他是清华大学、北京大学、上海交通大学、浙江大学、话中科技大学等院校MBA客座教授。曾任雅芳中国、泰康人寿分公司营销总监；世融地产、中企文化、天下易通公司总经理等职。臧老师从一线销售做起，历任销售经理、销售总监、总经理到7家公司的投资人。在销售生涯中，他创造了三项全国销售纪录，个人收入每年都以10000%的速度飞升。他02年起，2年时间公司开遍珠三角，营销团队从三人发展到三千人，业绩全国前三甲。臧老师以演说家的风采、脱口秀的幽默、五维差异化讲法（检讨、分析、测试、改善、系统），深受学员青睐。臧老师出版过《总裁赢销王道：做不一样的总裁》、《从销售政策下手》、《打造狼性销售团队》、《魔鬼销售话术360度全解》、《销售心理定律360度全解》等作品受到读者的一致好评。臧老师的代表课程：《4+2系统落地工程》、《总裁赢销王道》、《营销管理操作班》、《打造狼性营销团队》、《抢单夺势》等场场火爆。

各集内容大纲：
第一集
一、什么是狼性
二、销售高手 销售精英一定要具备的特质（上）
1 狼性 野性 匪性 争取精神
2 心态要平和 心情要平静 笑纳一切问题和麻烦
3 坚定的成功信念 成交是必须的
4 停止抱怨 停止借口 停止依赖 停止等待

第二集
二、销售高手 销售精英一定要具备的特质（下）
5 当好领导或销售高手要
敢付出 敢挑战 敢担当
6 销售高手要懂得
扭转一切 改造一切 创造一切 无中生有

第三集
三、销售风格
1 公关交际型风格
2 老实厚道型风格
3 专家型风格
4 利益型风格

第四集
四、销售步骤
销售四大步骤 25个小步骤
第一步骤 销售策划
第二步骤 销售准备
第三步骤 面谈成交
第四步骤 销售服务
第一步骤 销售策划
1 目标制定
2 市场的调查与研究
3 客户群的定位
4 产品的策划
5 策略的定位
第二步骤 销售准备
1 基础的准备
2 客户开发与寻找的准备
3 信息搜集的准备
4 分析与评估
5 面谈与公关的准备
第三步骤 面谈成交
1 卖好自己
2 情绪达到巅峰
3 建立亲和与信赖
4 专家、权威与顾问的印象
5 了解别人的困惑 麻烦 特殊需求 隐含性的需求
6 扩大需求 刺激需求 制造渴望 挖痛 引导需求
7 方案呈现和产品讲解
8 干掉对手
9 解除他的反对意见
10 迅速逼单 积极成交
第四步骤 销售服务
1 及时兑现承诺
2 超出顾客期望值的服务
3 密切关注他的动态
4 建立客户档案 长期互动
5 要求转介绍

第五集
五、销售关键点（上）
基础的准备
1 专业知识准备
2 竞争对手了解准备
3 沟通的准备
4 体能的准备
5 竞争对手资料的准备
6 精神、使命和责任的准备
客户开发与寻找的准备
1 陌生拜访 陌生开发
2 学会抓最有影响力的客户

第六集
五、销售关键点（中）
3 开发客户的要专注
4 善于借助于官方 半官方组织 其它组织 善用渠道
5 多做一些咨询回馈活动
6 多做产品推介会
7 人力协助法
8 广交善缘
9 老客户转介绍
如何和客户打成一片
1 销售就是搞关系
2 关系来自于创造
3 关系来自于主动出击
4 关系是人类生存第一法宝
5 有关系用关系 没关系找关系 找不到关系创造关系
如何搞关系
1 朋友是用的 是常来常往的感情互动
2 找个理由 引发双方互助互欠
3 感情是同质升温的 摧残 蹂躏中感情也升温
4 关键时刻敢于先占别人便宜是交际高手的标志

第七集
五、销售关键点（下）
建立亲和与信赖
1 搞关系要先付出
2 关键时刻敢于先占别人便宜
3 与客户交往时一定要记住不要太客气
4 获得别人对你人格尊重
5 养成让顾客帮你忙的习惯
对销售高手的要求
1 学会找寻一个共同话题法
2 销售高手一定要成为行业的专家和生活的杂家
3 要常微笑 常亲和 常点头
4 做营销 做推销 千万记住 轻松点 幽默点 搞笑点
5 要学会模仿
6 入乡随俗
7 修身养性