2014041209-【安琪】高管助手的形象塑造与礼仪(371MB)

胭脂雪

讲座内容简介：作为高管的助手，每天要和各式各样的人打交道，端庄的外表和适宜的仪态，不仅代表着自己，也代表着公司和自己的上司，那么怎样才能在这纷乱复杂的环境中自由轻松的游走呢，它不单单要求你有扎实的学识和出众的外形，更要你衬托出内在的气质、良好的反应能力和出色的沟通能力。安琪老师就着现在高管的助手常出现和关注的问题，循序渐进地向你娓娓道来，相信经过本课的学习，一定会让你在未来的工作中有的放矢，成绩斐然。

课程大纲
导言：高管助手的定位

一、 优秀的高管助手的秘籍

二、 高管助手最重要的职业准则

三、 高管助手良好的性格修养

第一单元    高管助手的个人形象塑造

第一节    着装礼仪

一、个人形象的意义

二、影响形象的因素

三、服饰—个人形象的外包装

第二节    服装的TPO原则

一、服装的TPO原则

二、出席会议、谈判、接待等公务场合着装

三、公务场合服装的戒忌

四、公务场合人员

第三节    仪态礼仪

一、社交礼仪的五大原则

二、陪同客人礼仪

三、社交距离常识

四、迎送礼仪

五、称呼礼仪

六、名片的礼仪        

七、介绍礼仪

八、握手礼仪－沟通从“手”开始

九、谈话礼仪

学习要点
1. 高管助手良好的性格修养包括什么
2. 服装的TPO原则
3. 公务场合服装的戒忌
4. 社交礼仪的五大原则
5. 社交礼仪的五大原则
6. 陪同客人礼仪
7. 社交距离常识
8. 介绍礼仪
9. 谈话礼仪

安琪
高级职业培训师
中国“女性幸福工程”首席策划师
女性形象与礼仪培训师
政府官员、企业家形象与礼仪顾问
华南地区著名礼仪专家、国内知名礼仪专家
广州市礼仪网首席讲师
教育背景：暨南大学经济管理学院研究生；北京大学光华管理学院 MBA 课程进修。
政府机关优秀公务员七年，世界500强企业十年培训师、高级职业经理人，现为中山大学客座教授。
现任多家管理顾问公司咨询师、高级培训师。
授课风格：安琪老师深谙营销管理和成人培训之道，授课内容新颖、精彩、亲切、随和，实战经验丰富，擅于互动教学，表情达意幽默恰当，形体语言引人入胜，善于针对知识结构有差异和年龄差距大的群体进行训练，训练效果突出，结合人生阅历与人生感悟激励学员用心、负责、积极、向上、感恩、快乐的人生哲学。