2014041512-《免费分享》鞠强-沟通心理学(71.9MB)

胭脂雪 · 发表于 2014-4-15 10:24:49

本帖最后由胭脂雪于 2014-4-15 18:20 编辑

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胭脂雪 · 发表于 2014-4-15 18:21:54

讲座内容简介：　鞠强教授，管理学家与心理学家，1967年生，北京理工大学管理科学与工程系本科毕业，复旦大学管理学院硕士毕业。复旦大学关联企业复旦拓山公司总经理，二元相对平衡管理理论学派开创者，经网易组织全国投票获“中国100强管理咨询专家”称号，全国培训论坛投票获“中国50强培训师”称号。

《沟通心理学》内容简介：如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你：如果你错了，就要迅速而热诚地承认，这要比为自己争辩有效和有趣得多。
《沟通心理学》　　
第一讲《心理学沟通技巧A》　　
一、沟通投机原理　　
二、控制他人情绪四步法　　
三、控制他人情绪五步法　　
四、控制他人情绪六步法　　
五、首因效应　　
六、末因效应　　
七、晕轮效应　　
八、二元求助法　　

第二讲《心理学沟通技巧B》　　
一、定型作用　　
二、栽花效应　　
三、纯真微笑的实质　　
四、投射效应　　
五、ABC说服法　　

第三讲《心理学沟通技巧C》　　
一、具体化效应　　
二、双向沟通效应　　
三、群体非理性效应　　
四、启发说服原理　　
五、情理利说服　　
六、说服时高频率障碍先行击破　　

第四讲《心理学沟通技巧D》　　
一、亲近影响力效应　　
二、无形之事需有形展示　　
三、Aac调解模式　　
四、军令状效应　　
五、潜意识理论　　

第五讲《心理学沟通技巧E》　　
一、心锚理论　　
二、损失敏感效应　　
三、肢体语言沟通　　
四、地点与沟通的关系　　
五、动态注意力效应　　
六、黑箱忧虑效应　　
七、马斯洛需求层次论　　

第六讲《心理学沟通技巧F》　　
一、言行一致化效应　　
二、信祸心理　　
三、丰富选择压力　　
四、从众心理　　
五、角色意识　　
六、渐进态度调整法　　
七、进进退退调整态度法　　

第七讲《心理学沟通技巧G》　　
一、六个“是”字习惯定律　　
二、“不”字障碍　　
三、“但是”障碍　　
四、对诬蔑的柔性反击　　
五、微笑摇头拒绝法

lxbaa9512 · 发表于 2014-4-15 22:15:32

谢谢免费提供这么好的资源

yy1205 · 发表于 2016-4-4 22:49:23

看看如何了

zhouhongcheng · 发表于 2016-5-13 12:53:25

求解压密码

MMME · 发表于 2016-8-6 18:37:38

很感兴趣，下来看看。

chris1234 · 发表于 2016-9-17 13:54:51

好东西，感谢分享

yx5316 · 发表于 2016-11-1 15:47:47

看看学习学习，希望有帮助哦。

zfy520 · 发表于 2016-11-6 21:44:59

谢谢分享学习

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